客戶來自加拿大,他的家庭是5口之家,客戶告訴我們他們當地的蔬菜照時價格非常貴。他希望自己可以在室内種(zhǒng)植蔬菜。客大分戶在谷歌廣告上看到了我們公司,于是在我們通新的谷歌官網上給我們留了言。通過(gu會訊ò)交流,我們了解了客戶的需求如下:
1.客戶說(shuō)明了他主要種(愛來zhǒng)植生菜,但是不确定每天吃多議鐘少是健康的,希望我們給出建議。
2.加拿大當地很多家庭都(dōu)存在這(zhè)種(zhǒng)需求議們。如果我們的解決方案能(nén他唱g)夠讓他滿意的話,他也想從我們這(zhè)裡(lǐ)大量購買,然後化自(hòu)賣給當地人。
在收到客戶的留言後(hòu),我們根據客戶話睡留下的聯系郵箱,第一時(shí黑草)間給客戶進(jìn)行了回複,把适合種些科(zhǒng)植蔬菜的家庭版水培設備給客戶做了對(duì)比和詳還新細介紹。
客戶看到這(zhè)些設備後(hòu)表示更喜歡智能(né工林ng)種(zhǒng)菜機,于是我們把智能(néng)種(zhǒng個腦)菜機的詳細介紹發(fā)給了客戶。客戶在充分了解設備後要和(hòu),把他的收貨地址發(fā)給了我們,希望我們為他查詢運費老內。在營養方面(miàn),客戶想要了解一天吃多少蔬菜是健綠書康的,我們根據客戶的飲食習慣告訴客戶一天吃三不制個生菜是合适的,根據客戶的家庭人口數量,一個智能(né玩街ng)種(zhǒng)菜機的日産量足夠。
客戶同時(shí)在當地也咨詢了營養師,得到了和我們同樣(yàng)的答案,客短鄉戶回複我們說(shuō)他決定購買一套種(zhǒn志商g)菜機,并且希望在收到貨物前秒水能(néng)夠有第三方的保障,于街房是我們通過(guò)阿裡(lǐ)巴巴為客戶起(qǐ)草了訂單,客戶收到郵箱提舞還示後(hòu)立即安排了付款。
在貨物快要到前,我們提前聯系了客戶,建議他可以提前育苗,并為他普及了如何快速育西呢苗的方法,客戶很感激我們的提醒,收到貨後(hòu慢報)客戶把提前培育的幼苗移植到了種(zhǒng)菜機上。客戶對(du路線ì)我們的産品質量和服務表示贊賞,并且又幫助他的朋店刀友回購了一套種(zhǒng)菜機。