客戶來自美國(guó),是一名非常注著木重生活品質的家庭工作者。客戶曾經(j拍我īng)我們阿裡(lǐ)店鋪購買過西靜(guò)其他類型的産品,經(jīng)過(guò)3年的使用認為我們的産鐵就品質量和使用體驗都(dōu)非常好(hǎo)。于是媽麗再次向(xiàng)我們發(fā)送了詢盤,想要嘗試我吧熱們新升級的水培設備。
客戶之前在阿裡(lǐ)巴巴上購買産品曾經(jīng)遇到很多不好劇多(hǎo)的體驗,很多供應商隻是為了售賣産品而做靜體生意,不支持任何的售後(hòu)服務。所以客戶對(duì)于我們腦鐵還(hái)是非常信任的,我們不僅能(néng)夠給客戶提供良好(hǎo)完睡醫整的産品方案,而且也有相對(duì)應的售後(hòu)部亮船門提供應有的售後(hòu)服務支持。
客戶在剛收到貨物的時(shí)候發(fā)月爸現LED燈的一根電源線有破損,術做我們積極響應并且聯系了快遞公司。經(jīng)過飛東(guò)排查之後(hòu)發(fā)現是代理在發(f吧黑ā)貨之前拆箱檢查的時(shí)候不小心割破了。我們聯系代理和快遞西會公司,協同為客戶快遞一根新的連接線,保證客戶能(néng鐵草)夠正常使用。積極地售後(hòu)反饋極大地提升了客戶滿意度。